Ce que notre solution apporte
Dialogue naturel multilingue
Comprenez et répondez dans la langue de vos utilisateurs, en français, anglais ou autre, sans configuration supplémentaire.
Connecté à vos données
L'assistant puise ses réponses dans votre FAQ, vos docs produit, vos bases CRM — jamais de réponses inventées.
Disponible 24/7
Répondez instantanément à toute heure, week-end compris, sans surcharger vos équipes support.
Escalade intelligente
Le chatbot transfère automatiquement les cas complexes à un agent humain avec tout le contexte de la conversation.
Apprentissage continu
Les conversations sont analysées pour améliorer progressivement les réponses et identifier les lacunes.
Intégration rapide
Widget JS, API REST ou iframe : votre chatbot est intégrable sur n'importe quel site ou application en quelques heures.
Comment ça fonctionne
Indexation de vos sources
Nous connectons vos documents (PDF, Notion, CRM, FAQ) à un index vectoriel qui alimente les réponses du chatbot en temps réel.
Personnalisation du comportement
Ton, périmètre de réponse, escalade humaine, langues supportées — tout est configuré selon vos exigences métier.
Déploiement & intégration
Le chatbot est intégré sur votre site ou outil interne. Tests avec vos équipes avant mise en production.
Suivi & amélioration continue
Tableau de bord des conversations, taux de résolution, questions sans réponse — pour améliorer le bot de façon continue.
Cas d'usage typiques
Support client e-commerce
Suivi de commande, retours, FAQ produit — réponses automatiques sur 80% des demandes courantes.
Qualification de leads
Collectez les informations clés (secteur, besoin, budget) avant de transférer à votre équipe commerciale.
Assistant interne
Répondez aux questions RH, IT ou process de vos collaborateurs en interrogeant la documentation interne.
Guide sur site vitrine
Orientez les visiteurs vers les bonnes pages, prestations ou formulaires de contact selon leur intention.
Questions fréquentes
Un chatbot IA est-il meilleur qu'un chatbot à règles ?
Mes données clients sont-elles en sécurité ?
Peut-on personnaliser le ton et l'identité visuelle du chatbot ?
Comment fonctionne l'intégration sur mon site actuel ?
Prêt à déployer votre assistant IA ?
Un pilote fonctionnel en 2 à 4 semaines. Contactez-nous pour un atelier d'identification rapide.