Module de réservation/location – La Ville es Renais

Conseil, développement et intégration d’une solution de réservation complète pour différents hébergements – sur un site déjà existant.

Contexte :

Nous n’avons pas réalisé le site web initial. Notre rôle a été d’accompagner la cliente sur le choix de la solution, puis d’assurer son développement et sa mise en place pour gérer la réservation/location de plusieurs hébergements.

Intégration & personnalisation :

• Le plugin s’intègre à la conception existante grâce aux shortcodes (listes, formulaires, calendriers, tarifs)

• Formulaire de réservation personnalisable via un générateur en glisser‑déposer (données clients à collecter au choix)

• Textes et libellés entièrement personnalisables

Parcours client & paiement :

• Recherche → disponibilité → réservation avec un processus simple et clair

• Services supplémentaires et options ajoutables à la réservation

• Paiement flexible : acompte ou montant total ; en ligne (Stripe/PayPal) ou hors ligne (virement, à l’arrivée)

• Tarification transparente : affichage détaillé (hébergement, frais de ménage, suppléments...)

Règles tarifaires & promotions :

• Règles avancées permettant de gérer des tarifications complexes (saisons, durée de séjour, capacités, etc.)

• Réductions conditionnelles (ex. séjours longs, périodes spécifiques)

• Bons / codes promo pour fidélisation ou offres privées

• Frais automatiques configurables selon la fiscalité ou le contexte

• Caution paramétrable

Back office & exploitation :

• Calendrier de disponibilité et liste des réservations (recherche/édition/commentaires)

• Actions : confirmation, annulation, suppression, envoi d’emails, édition de factures

• Mise à jour automatique des prix en cas de modification (surclassement, durée, nombre de personnes)

• Exports CSV pour la comptabilité et le reporting

• Synchronisation iCal avec AirBnB, Gîtes de France, Booking.com, Google Calendar…

• Stripe : stockage sécurisé et charge/remboursement depuis l’admin si nécessaire

Résultats :

• Processus de réservation fluidifié et adapté au parc d’hébergements

• Moins de frictions pour le client, plus de visibilité via la synchronisation et les exports

• Gain de temps pour l’administrateur (factures, emails, confirmations automatisées)